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【決戰決勝四季度】中鐵裝備濕噴臺車優質服務贏贊譽，助力經營再獲訂單
發布時間：2022-12-26   瀏覽：8386次

“我(wo)(wo)方對貴司(si)產品(pin)及(ji)服務(wu)非(fei)常滿意并充滿信(xin)心，優(you)質的(de)服務(wu)讓我(wo)(wo)司(si)積(ji)極采購了第二臺設備……”

12月22日，從江蘇(su)一施工現場傳來喜訊，客戶(hu)向設(she)備公司發來感(gan)謝(xie)信(xin)，高(gao)度(du)稱(cheng)贊(zan)了(le)中(zhong)鐵裝備濕噴臺車產品過硬，服務周到，非(fei)常滿意，充滿信(xin)心，并決定采購第(di)二臺設(she)備。

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中鐵裝備HP-3017A濕噴臺車于8月2日進場施工，設備公司派遣售后服務工程師進行設備交付服務，并根據客戶的情況制定培訓計劃，先后開展設備基本操作、日常維保、工作原理、安全須知、常見排障方法等培訓指導。售后服務工程師劉亮、田運濤還現場親自演示噴漿施工，手把手傳授高質量施工經驗。目前，該濕噴臺車每班噴漿70余方，總計噴漿方量接近5000方，回彈率控制在10%以內，噴漿密實、外(wai)觀質量(liang)好、回彈率低，施工質量受到客戶和建設單位高度認可。

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現場噴漿(jiang)準(zhun)備(bei)

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現場巡檢(jian)，指導產(chan)品日常維保

在首保期末，設備公司售(shou)后(hou)服務工程師走進施工現場，對濕噴臺車進行免費首保，并進行全面巡檢，傾聽客戶意見，現場答疑解惑，幫助客戶解決現場施工問題。進場施工五個月以來，中鐵裝備濕噴臺車設備故障率低、配件供應及時、售后服務響應及時，有效地保障了現場施工進度，贏得了客戶贊譽，“以服務促經營”，實現了濕噴臺車滾動經營。


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